Гарантия на дополнительное обслуживание товара

 

1. Гарантия на дополнительное обслуживание товара – это возможность для Потребителя получить дополнительный расширенный сервис по обслуживанию, обмену или возврату приобретенного вместе с этой услугой товара. Приобретение Гарантии Потребителем означает заключение гражданско-правового договора между Потребителем и Продавцом, согласно которому Продавец товара возмездно принимает на себя повышенные обязательства (более широкие и более длительные, чем предусмотрено законом) перед Потребителем на дополнительное обслуживание или замену купленного товара.

Гарантия оформляется в виде документа со штрих-кодом и высылается Потребителю на его почтовый адрес вместе с заказом (купленным товаром). В течение срока действия Гарантии Продавец товара обязуется безоговорочно совершить все действия и реализовать все возможности для Потребителя, прописанные в Гарантии, а именно:

Обмен товара на аналогичный товар в  случае обнаружения производственных дефектов или повреждений.

Замена товара, которая производится неограниченное количество раз до окончания срока действия данной Гарантии.

Возврат денежных средств за товар в случае отсутствия аналогичного товара.

Консультирование по вопросам эксплуатации приобретенного товара.

2. Срок действия гарантии – 2 года с момента приобретения товара Потребителем, даже если в документах, сопровождающих товар, производителем указан меньший срок. Гарантия может быть приобретена только вместе с товаром. По истечении данного срока Гарантия не продлевается. Гарантия действует только на тот товар, к которому она приобретена. Гарантия возврату и обмену не подлежит, а перевод Гарантии на другой товар не производится. В случае обмена товара по Гарантии, срок действия Гарантии не продлевается и не начинает заново, исчисляться с момента приобретения обменного товара. Срок Гарантии не суммируется со сроками гарантии, установленными производителем товара.

3. В стоимость Гарантии не входят:

Расходные материалы (элементы питания, картриджи, электрические лампы, мешки для пылесосов и др.);

Ремонт/ замена в связи с естественным износом;

Обмен, связанный с косметическими дефектами, не влияющими на функциональность техники и безопасность ее использования;

Ремонт/замена повреждений, вызванных воздействием внешней среды (перегрев материала, воздействие жидкостей, насекомых, песка, пыли и т.п.)

Ремонт/замена повреждений, вызванных неправильной либо небрежной эксплуатацией товара, равно как и эксплуатацией товара не по его назначению;

Исправление механических повреждений и дефектов, касающиеся корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов изделия (в том числе матрица, кинескоп, оптика, стеклокерамические элементы);

Ремонт/замена в связи с нарушением правил хранения товара;

Работы по монтажу, демонтажу, настройке товара, расходы на эксплуатацию.

4. Стоимость Гарантии устанавливается в зависимости от стоимости товара, на который она приобретается:

 
Диапазон стоимости товара, руб. Стоимость гарантии на 2 года, руб.
0 - 1 799.99 490
1 800 - 2 499.99 590
2 500 - 49 999.99 690

 

5. В связи с тем, что заключение договора о приобретении Гарантии является добровольным и заключается Покупателем на свое усмотрение, в случае расторжения договора купли-продажи товара по любым причинам, возврата денежных средств за Гарантию не производится.

6. Всю дополнительную информацию о Гарантии на дополнительное обслуживание товара можно также получить, позвонив по телефону: 8 -800-500-10-99.